Privacy Policy

1. Titolare del trattamento e contatti

Il Titolare del trattamento è Enrico Venezia, con sede in Fara Gera d’Adda (Italia), P.IVA/Codice fiscale IT10996290960.

Per richieste relative alla privacy o all’esercizio dei diritti puoi scrivere a hello@tamepulse.com.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari per gestire il sito e le richieste inviate volontariamente.

• Dati inseriti nei form demo: nome, email, azienda, ruolo, processo operativo da migliorare, strumenti usati e preferenza di contatto.
• Dati inseriti nel form early access: nome, email, azienda, ruolo e motivazione della candidatura.
• Dati newsletter: email, testo del consenso, lingua del form, versione del consenso, data e stato del double opt-in.
• Dati tecnici e di sicurezza: URL sorgente, token tecnici, hash di IP e user agent, log necessari a prevenire abusi e dimostrare il consenso.
• Dati analytics e interazione sul sito, quando gli strumenti sono attivi: pagine visitate, eventi, referrer, dati di dispositivo/browser, identificatori cookie e interazioni aggregate come clic, scroll, heatmap o replay di sessione.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali solo quando esiste una base giuridica ai sensi dell’articolo 6 GDPR.

• Rispondere a richieste demo o early access: misure precontrattuali e interesse legittimo.
• Inviare newsletter e comunicazioni prodotto: consenso dell’interessato.
• Registrare prova del consenso e del double opt-in: obbligo legale e interesse legittimo alla tutela dei diritti.
• Mantenere sicurezza, prevenire spam e abuso dei form: interesse legittimo.
• Migliorare contenuti e posizionamento del prodotto usando dati aggregati o feedback volontario: interesse legittimo.
• Misurare traffico, performance del sito e interazioni sulle pagine tramite strumenti analytics o comportamentali: consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile.

4. Fornitori e servizi esterni

Usiamo fornitori tecnici che possono trattare dati personali per nostro conto o come titolari autonomi, nei limiti necessari al servizio.

Per la newsletter, l’indirizzo email può essere trattato tramite Mailjet/Sinch Mailjet per inviare il link di conferma double opt-in. L’invio del form non attiva l’iscrizione alla lista newsletter: l’iscrizione viene completata solo dopo il click sul link di conferma ricevuto via email.

• WordPress e infrastruttura hosting per pubblicare il sito, ricevere form e mantenere sicurezza tecnica.
• Fidaro per il registro dei consensi newsletter e il processo double opt-in.
• Mailjet/Sinch Mailjet per invio email transazionali e gestione della lista newsletter.
• Eventuali provider SMTP configurati in WordPress per consegnare richieste demo ed early access.
• Google Analytics per statistiche aggregate su traffico, sorgenti e utilizzo del sito.
• Microsoft Clarity per analisi comportamentale, heatmap, registrazioni di sessione e diagnostica dell’esperienza utente.

5. Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate e per eventuali obblighi di legge.

• Richieste demo ed early access: di norma fino a 24 mesi dall’ultima interazione, salvo rapporto operativo successivo.
• Consensi newsletter e log double opt-in: per tutta la durata dell’iscrizione e successivamente per il periodo necessario a dimostrare il consenso.
• Log tecnici e sicurezza: per il tempo strettamente necessario alla prevenzione di abusi e alla sicurezza del sito.

6. Trasferimenti extra SEE

Alcuni fornitori, inclusi servizi email o infrastrutture cloud, possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dal GDPR.

7. Diritti dell’interessato

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso quando applicabile.

Puoi esercitare i diritti scrivendo a hello@tamepulse.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, incluso il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano prodotto, fornitori, finalità o requisiti legali. La data di ultimo aggiornamento è indicata in alto.