Rispondere alle prime domande
Su prodotti, servizi, disponibilità, ordini e procedure aziendali.
Assistente conversazionale per siti ed ecommerce
Risposte ai tuoi clienti, direttamente sul tuo sito.
Un assistente conversazionale che aiuta i visitatori a trovare prodotti, capire i tuoi servizi e ricevere informazioni. Raccoglie richieste e contatti e, quando serve, passa la conversazione al tuo team.
Prova la demo con la tua email.
Apri un ecommerce dimostrativo e prova TameAssistant direttamente sul sito.
Mostra i prodotti trovati
Cosa può fare
Cosa può fare per la tua azienda.
TameAssistant resta nella pagina in cui nasce la domanda, così il visitatore riceve aiuto senza interrompere il suo percorso sul sito.
Aiutare nella scelta
Può cercare e mostrare prodotti, presentare risultati navigabili e accompagnare il visitatore nella scelta.
Raccogliere e passare le richieste
Raccoglie contatti e dettagli utili e registra la conversazione nell’inbox aziendale. Quando serve una persona, mantiene lo storico e passa il dialogo al team.
Installazione e integrazioni
Si integra nel sito che usi già.
TameAssistant è installabile su qualsiasi sito web o ecommerce. Le integrazioni con catalogo, ordini e altri sistemi aziendali vengono configurate in base alla piattaforma e alle funzionalità disponibili.
- WooCommerce è una delle piattaforme collegabili, insieme ad altri ecommerce e soluzioni personalizzate.
- Può cercare nel catalogo e mostrare risultati navigabili quando l’integrazione lo consente.
- Le informazioni sugli ordini vengono usate solo dopo la verifica dell’identità.
Configurazione dedicata
Le tue informazioni. Le tue procedure. Il tuo tono di voce.
Configuriamo TameAssistant sulle fonti dati e sulle istruzioni della tua azienda. Ogni installazione è associata al sito e autorizzata solo sui domini configurati, con dati e conversazioni separati da quelli degli altri clienti.
Fonti dati e istruzioni aziendali
Sito e domini autorizzati
Dati e conversazioni separati
Manutenzione continua
Lo seguiamo anche dopo la messa online.
Ci occupiamo della manutenzione dell’assistente e lavoriamo per ridurre risposte errate, incomplete o poco pertinenti. Analizziamo le conversazioni, aggiorniamo istruzioni e fonti informative e miglioriamo le regole con cui la chat risponde o coinvolge il team.
L’obiettivo è rendere TameAssistant sempre più utile e affidabile nel tempo.- Analizziamo le conversazioni reali.
- Aggiorniamo istruzioni e fonti informative.
- Miglioriamo le regole con cui risponde o coinvolge il team.
Domande frequenti
Si adatta al modo in cui lavori.
Può essere installato su qualsiasi ecommerce?
Sì. WooCommerce è una delle integrazioni possibili, ma TameAssistant può essere installato su qualsiasi ecommerce o sito web.
Può rispondere sugli ordini?
Sì, quando l’integrazione lo consente e dopo la verifica dell’identità del cliente.
Cosa succede quando serve una persona?
TameAssistant può proporre o avviare il passaggio a un operatore, conservando lo storico della conversazione e le informazioni già raccolte.
Come riducete gli errori del chatbot?
Seguiamo l’assistente anche dopo la pubblicazione: esaminiamo le conversazioni, aggiorniamo le fonti e miglioriamo istruzioni e regole di risposta.
TameAssistant e TameQuote sono la stessa cosa?
No. TameAssistant aiuta il visitatore sul sito; TameQuote raccoglie tramite chat o email i dati necessari a preparare un preventivo.
TameAssistant sul tuo sito
Porta TameAssistant sul tuo sito.
Partiamo dalle domande dei tuoi clienti e dai sistemi che utilizzi per configurare un assistente adatto alla tua attività.
Prova la demo con la tua email.
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